參(壹).ESG報導&分享園地. | Since 1989 CJC鄭記企管_找出盲點解決痛點管理優化績效提升

1.不踏實的經營心態
>急功近利，好大喜功的心理
>迷信關係，忽略均衡經營
>投機心態，冀獲暴利
2.家族式公司弊端，公私不分
3.企業過去成功模式之誤導
>高估本身的能力與判斷
>導向偏誤，昧於時勢
>滿足現況，缺乏危機意識
4.高階層的長期派系鬥爭，內耗過鉅
5.忽視長期及整體規劃，主觀任事
6.盲目投資，擴充過度，而危機四伏
7.集權專擅，授權不足，人才缺乏
8.缺乏有效的控制制度與財會指標
9.長短期資金配置不當，調轉不靈
10.舉債過度，利息負擔太重 11.市場太集中，受國際變化影響甚鉅 12.開發能力太弱，反映速度太慢...

以上12種狀況，您們有3種以上嗎?!

*** 一定要特別特別注意啊!! ***

** 快.準.狠專案執行力.

企業經營環境瞬息萬變，尤其金融海嘯以來，

不是關廠倒店，便是裁員減薪。面對慣性組織的

無效能無效率，必須發展矩陣型組織、團隊型組

織或者專案型組織以因應外在變化。專案性團

隊是筆者在中港台主講的熱門項目，因限於篇幅

現僅將執行力單元的內功心法歸納為「快、準、

狠」三招十二式，以饗廣大讀者：

所謂「快」，是指環境急遽變化，不能過度追求完美，不能以拖待愎。反而要及早預應，制敵機先。茲分述如下：
一、快速就位：承擔變革重責大任作為專案執行者首先了解自己扮演角色是發起人、專案領導者或是專案顧問、支援者？然後將手上的工作分辨出既緊急又重要項目；最終專案所有的績效與努力的目標是什麼？其中可能涵蓋的棘手問題有哪些？有哪些人事物會涉入其中。

二、快速辨識：明確任務的內容為了有效執行專案，應反覆確認下列事項

1.最終專案目標與衡量標準；2.任務背景與實施時機處境；3.時限；何時何項及終止時間；

4.誰來完成；權限範圍及資源；5.呈報流程；對誰？6.架構；組織中合作關係；

7.完成與支援，與其他工作有何關連；8.指引；根據哪些政策方針；9.最後結果與任務相關獎懲。

三、快馬加鞭：建立執行團隊

團隊因任務而存在，成員的招募組建應任務與能力相契合。不論成員來自內部或外部必須滿足下面條件：能力勝任，配合度佳、代表性夠、忠誠度高、影響力大、坦誠正直…。此外須考慮
1.核心工作，小組之間合作方式及時間；
2.需要誰的支援才可找到最佳工作夥伴？

四、快手快腳：發展工作策略方案

方案即人事時地物的組合與配置，製訂方案考慮下列要素：任務目標、標準；達成目標所採行途徑；參與人員的組成；規劃執行與測量結合；行動；列出專案組織大綱與分工圖。

所謂「準」，是講求執行中要方向明確、目標具體，步調有序，依時而發，達到既精(針對性強)又準(彈無虛發)境界，茲分項說明如下：

一、準確瞄準，激發專業行動力：
首先蒐集重要相關利益人的意見建議，加以調整方案，然後召開正式/非正式/遠距會議，探討需克服的困難與挑戰；運用腦力激盪集思廣益突破限制。制訂工作計畫、評估標準與進度表，工作分工表，強化每人的行動力。

二、準備完善；計畫採6W3H分解：

不論長期策略規畫或短期工作計畫均應以6W3H全面思考與落實里程碑或查核點。6W3H方法包括：Why(理由、目的、目標)，What(做什麼、任務內容)，Who(誰負責)、Whom(對象、目標人選)，When(何時、期間)，Where(何處著手)、Ｈow to(工具、方法)，Ｈow many（數量、營業額），Ｈow much(成本預算)。

三、準時啟動；排除障礙向前行：

激發同仁從舒適區度過壓力區，從360度整合不同想法與利益，避免抵銷內耗，實務做法：
1.揭開反對的原因與不安根源；2.將重心放在助力而非阻力；3.建立必勝任務與支持群；
4.充分溝通，訊息不被扭曲，溝通對象包含主管當局，部屬，相關部門、客戶供應商等。

四、準心校正；善用不同階段里程碑：

為保持執行進度及標準；維持工作生產力、建立人員技能與自立；及早發現問題並調整；避受深陷不恰當的計畫，嚴加督促是必要的步驟，可採下列方式或組合：

1.與組員一對一檢討；2.依報表資料審查；3.書面報告與會議簡報；4.進度檢討會；5.親自勘察、比對。

所謂「狠」，是強調達成使命目標戰鬥意志與拼勁，力量集中，由上而下；成果第一，關注細節，也是專案執行力的終極表現，茲分項描述如下：
一、狠下磨功，促進執行團隊凝聚力：
團隊隨時會加入新成員，必須不斷地磨合，找問題並解決以提升凝聚力。專案管理角度而言，必須討論

1.工作職責是否被接受？2.任務分派是否清楚；3.核心小組建立適當嗎？4.是否充分驗證方案；

5.是否從標竿案例中學習經驗；6.命令是否有效下達；7.有沒有問題解決流程；8.政治管道的應用是否恰當？

二、狠找問題，追根究底實事求是：

執行任務過程中會出現大大小小、類型各異的問題。不擔心問題但害怕問題被掩飾，導致預防不及而產生骨牌效應。因此定期校正查核，凡事問五個為什麼？用事實追出根源予以排除。

三、狠抓成果，即時檢討有效回饋：

沒有成果的執行資源浪費，因此要創造戰果，首先要掌握專案成功的最後關建事件是什麼？何時會發生？如何衡量成功與否？其次要指明要採取哪些具體結案行動？由誰執行？

四、狠勁久久；做深做透精益求精：

專案難免有成功或挫敗的時刻，但不因成功或挫敗而放棄突破的可能，因此檢討、學習、再精進是必須的，不妨討論：哪些方面進行順利/不順利？為什麼？我們學到哪些重要教訓？現在應該做出改變？長期應啟動哪些變革？採取哪種行動？由誰負責？何時進行？

上述「快狠準三招十二式(步驟)」，對於專案執行力深具指導的價值!面對劇變的年代，凡事皆專案，不僅高科技產業，傳統製造業亦然，都須任務團隊來達成目標；快速反應市場需求的變化，準確找到發展目標與里程碑，然後「狠」下決心毅力做深做透，開創令人驚艷的成功花朵!

轉載自Easy Test學習誌.

# 能知到->應用到->真做到->享受到-> 績效跟著來.(錢自然來)鄭記企管顧問蘇老師分享.

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